Теоретический раздел. Задания к лекциям

1. Превью лекции

Коммуникативные (информационные) потоки в организации: внешние и внутренние. Горизонтальное и вертикальное направления движения коммуникативного потока внутри организации. Вертикальное направление: нисходящее и восходящее.

Другие подходы к описанию и классификации коммуникативных потоков: латеральные потоки, диагональные потоки, входящие и исходящие, первичные и вторичные информационные потоки.

Критерии оценки качества и эффективности коммуникативного (информационного) потока.

Коммуникативная сеть как особое соединение участвующих в коммуникативных процессах индивидов с помощью информационных потоков. Конфигурация коммуникативной сети: круг, штурвал (колесо), цепь, шпора и т.п. Вторичные коммуникативные сети: тент, палатка, дом. Централизованные и децентрализованные системы передачи сообщений. Рекомендации по выбору коммуникативной сети на практике.

Сеть как особая структура организации – сложное межфирменное образование с отношениями координации и взаимодействия. Модели сетевых структур: иерархизированная и плоская. Типы сетевых структур: сети поставщиков, сети производителей, потребительские сети, коалиции по стандартам, сети технологической кооперации. Формы сетевых структур: совместные предприятия, совместные исследовательские проекты, консорциумы, перекрастный директорат, субподрядные работы и т.п. «Плюсы» и «минусы» сетевых структур.

2. Задания к лекции

1. В чем состоит специфика следующих направлений коммуникативных (информационных) потоков в организации? Как соотносятся данные термины между собой?

• горизонтальные и вертикальные

• восходящие и нисходящие

• диагональные

• латеральные (боковые)

• входящие и исходящие

• основные и дополнительные

• внутренние и внешние

• международные

• прямые и обратные

• первичные и вторичные

• однонаправленные, двунаправленные и многонаправленные

3. Ниже перечислены возможные причины возникновения препятствий на пути коммуникативных потоков в организации. Что из перечисленного, на ваш взгляд, представляет самую серьезную угрозу и почему?

• искажение сообщения

• недостаток информации

• информационная перегрузка

• сложная система передачи информации

Дополнительная информация

При всем многообразии организационных структур их можно свести к четырем базовым моделям: функциональная, дивизиональная, проектная, матричная. Каждая имеет свою предпочтительную область применения.

В функциональной структуре организационные единицы группируются в звенья по признаку выполняемых ими функций. Функциональная структура применяется организациями с ограниченной номенклатурой продукции, стабильным спросом, относительно низкой конкуренцией и неизменной технологией.

Дивизиональная модель группирует организационные единицы на базе продукта, региона или клиента. Такая структура предусматривает автономию (полную или частичную) рыночно ориентированных организационных звеньев от головного офиса компании. Дивизиональная структура свойственна фирмам с широкой номенклатурой продукции, компаний, обслуживающих клиентов с кардинально разными предпочтениями, а также компаний, действующих в нескольких странах или регионах.

Проектная структура – это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи (выполнения проекта). Применяется для реализации крупных проектов инновационного характера.

Матричная структура является «гибридной»: в ней звенья формируются на базе двух признаков одновременно. Например, проект и отдел («гибрид» проектной и функциональной структур). Область применения – мультинациональные корпорации, инновационные компании, оперирующие в условиях быстрой смены товарной номенклатуры.

Межфирменные сетевые структуры не отрицают базовые организационные модели, но дополняют их системой межфирменных соглашений.

А. Быкова. Организационные структуры управления (2003)

3. Что можно почитать к лекции

1. Кряков, П. Н. Организация информационных потоков в инновационной деятельности [Электронный ресурс] / П. Н. Кряков, И. С. Минко // Науч. журн. НИУ ИТМО. Сер. «Экономика и экологический менеджмент». – 2014. – № 1. – Режим доступа : https://cyberleninka.ru/article/v/organizatsiya-informatsionnyh-potokov-v-innovatsionnoy-deyatelnosti. – Дата доступа : 10.04.2019.

2. Сорокина, М. В. Менеджмент в торговле : учебник для вузов / М. В. Сорокина. – СПб. : Питер, 2017. – 752 с.

▲ Наверх

Практический раздел. Задания к семинарам.

1.Практическиe задания

1. Определите направление коммуникативных потоков в следующих ситуациях.

1. Руководитель группы доводит до сведения коллектива процедуру подписания нового договора.

2. Подчиненные информируют руководство о результатах работы и текущих проблемах.

3. Начальник отдела готовит отчет для директора фирмы.

4. Менеджер проекта распределяет среди его участников задания на ближайшую неделю.

5. Среди сотрудников проводится анкетирование с целью выяснения их мнения по поводу новой стратегии компании.

6. Начальник сообщает подчиненным, когда и в какой форме ему необходимо предоставить отчет о проделанной работе.

7. Начальник отдела маркетинга совещается с начальником отдела кадров.

8. В отдел кадров приходит запрос: предоставить руководителю сведения

о трудовом стаже сотрудников предприятия.

9. Начальник поручает своему заместителю проинформировать трудовой коллектив о предстоящих финансовых проблемах в компании.

10. Сотрудник обращается к начальнику отдела с рационализаторским предложением, которое позволит улучшить положение дел в организации.

11. Члены научного сектора студенческого совета совещаются с представителями информационного сектора.

12. Работник обсуждает проблему со своим руководителем.

2. На примере известной вам коммерческой организации определите эффективность работы информационных систем, приняв во внимание три уровня – локальный, корпоративный, глобальный. Какой из трех уровней является самым важным для данной организации? На каком уровне организация сталкивается с наибольшими трудностями?

1. Локальная (внутренняя) информационная система обеспечивает функционирование организации посредством внутренней коммуникации и включает такие подсистемы, как административно-распределительная, производственная, финансовая, экономическая, стратегическая, социаль-ная и др.

2. Корпоративная информационная система реализуется в рамках внутренней коммуникации организации и функционирует на различных территориальных объектах данного предприятия.

3. Глобальная информационная система связана с внешней коммуникацией организации и обслуживает неограниченное количество пользователей (организаций), как правило, на базе Интернета. Она включает такие под-системы, как информационная связь с общественностью, информационная связь с потребителями, связь с региональными, федеральными и междуна-родными структурами.

3. Какая конфигурация сети, на ваш взгляд, характерна для коммуникации в следующих ситуациях? Обоснуйте свое решение.

1. В отделе есть сильный лидер, который отвечает за функционирование всего подразделения. По работе ему необходимо непосредственно общаться со своими подчиненными.

2. Директор фирмы передает официальную информацию сотрудникам через своих посредников (заместителей).

3. Отделом управляет не совсем компетентный человек, а сотрудникам сложно проявлять инициативу.

4. Сотрудникам нужно срочно приступить к выполнению общего задания, поэтому рабочую информацию и инструкции необходимо предоставить одновременно всем участникам группы.

5. Все сотрудники отдела свободно общаются между собой, получают одинаковый объем информации и вместе принимают решение.

6. Руководитель всегда следит за тем, чтобы его старшие подчиненные согласовывали свои действия и исходили из взаимного интереса.

7. Сотрудники в течение рабочего дня решают простые, текущие задачи, не требующие творчества или проявления инициативы.

8. Сотрудникам в течение ближайшей недели предстоит решить сложную творческую задачу.

9. У начальника отдела есть помощник, который иногда злоупотребляет своими полномочиями.

10. Каждый сотрудник организации может связаться с любым другим сотрудником по нескольким каналам, независимо от статуса, должности и т.д.

11. В организации действует избыточное количество официальных каналов передачи информации, при этом неформальные каналы передачи не поощряются.

4. Определите соотношение внутренних и внешних коммуникативных потоков в одной из белорусских организаций. Кто является участником коммуникации и кто управляет информационными потоками в каждом случае?

Дополнительно

Разработайте рекомендации по эффективному выбору конфигурации коммуникативной сети для известной вам белорусской компании. Что лучше подойдет для данной организации – централизованная или децентрализованная сеть? Какая именно? Обоснуйте свой выбор.

2. Задания для самостоятельной работы

1. Ознакомьтесь с содержанием статьи А. А. Алейновой «Развитие сетевых бизнес-структур в современных условиях хозяйствования: теоретический подход» . Что характерно для сетевой структуры как организационной формы управления компанией? Какие типы сетевых фирм можно выделить? Что их отличает? В каких отраслях они получили наибольшее распространение?

2. Сравните две известные вам межорганизационные сети, действующие в разных сферах (например, компания-производитель автомобилей, компьютерной техники, одежды, косметики и т.д.). В чем заключаются основные принципы их функционирования? В чем специфика каждой компании?

Дополнительно

Ознакомьтесь с содержанием статьи Ю. Г. Вайлуновой «Сетевые структуры и их роль в повышении конкурентоспособности предприятий» (https://cyberleninka.ru/article/n/setevye-struktury-i-ih-rol-v-povyshenii-konkurentosposobnosti-predpriyatiy).

Прокомментируйте перспективы использования сетевых структур для предприятий Республики Беларусь. Проанализируйте предложенную в статье программу взаимодействия производственного предприятия с поставщиками, клиентами, учреждениями образования, конкурентами и т.п.

3. Анализ примеров

1. К какому типу можно отнести документ, размещенный на сайте International Digital Publishing Forum? Охарактеризуйте следующие параметры коммуникации: отправитель, получатель, тема сообщения, цель, канал передачи сообщения, барьеры/помехи, препятствующие коммуникации.

International Digital Publishing Forum (IDPF)

Membership Agreement

(approved by Board of Directors October 13, 2005)

1. IDPF membership benefits include:

• Attend International Digital Publishing Forum meetings and conferences at discounted member rates.

• Obtain surveys, industry reports and data exclusive to IDPF Members

• Network and make connections with leading publishers, technologists, librarians, retailers and advocates of the electronic publishing industries.

• Vote on IDPF leadership, technical specifications, and proposed standards that will affect our industry.

• Opportunity to run for Board of Directors and hold leadership positions in standards Working Groups and trade related Special Interest Groups

• Access resources only available to members including participating in discussions on issues facing the electronic publishing industry through www.idpf.org, IDPF group meetings, and email lists

• Access to the IDPF membership directory.

2. All Members, via the IDPF website, shall be provided access to current

and updated versions of the Bylaws of the International Digital Publishing

Forum Policies and Procedures, and the IDPF Intellectual Property Policy for Members. The Member, including individual IDPF participants, agree to abide

by and be bound to the terms and conditions of the IDPF Bylaws, IDPF Policies and Procedures, and the IDPF Intellectual Property Policy for Members in their current form and as amended from time-to-time.

• IDPF Bylaws Click to review

• IDPF Policies and Procedures Click to review

• IDPF Antitrust Policy and Guidelines Click to review

• IDPF Intellectual Property Policy Click to review

3. Member agrees to keep its company and representative contact information current and timely report any changes to the International Digital Publishing Forum.

4. Member agrees to pay applicable dues and renewal fees.

5. This Agreement shall be deemed duly executed and delivered by or on behalf of Member, by clicking “I agree”, by Member or Member’s duly authorized representative, or accompanied by electronic mail originating from such person contain the indication of acceptance of this agreement by or on behalf of Member.

Company Name:

Company Revenue (for assessment of 2006 dues):

Member Representative Name:

Member Representative Telephone:

Member Representative Email:

I Agree I Do Not Agree

http://idpf.org/about-us/corporate-documents

2. Движение каких информационных потоков определяет данный документ – внутренних или внешних, входящих или исходящих? Как он гарантирует определенную степень открытости информации? Кто именно имеет доступ к эксклюзивной/закрытой информации и на каких условиях? Каковы обязательства участников коммуникации, подписавших документ?

Дополнительно

Ознакомьтесь с публикацией, приведенной ниже. Кто входит в состав сети, о которой идет речь в статье? Какой это тип сетевой структуры и в чем ее особенность? Чем объясняется влияние подобных сетей на мировую экономику? По вашему мнению, каковы перспективы их развития?

Who Controls The Global Economy? Do Not Underestimate The Power Of The Big Banks

Are the big banks really as powerful as some people say that they are? Do they really control the global economy? If you asked most people, they would tell you that governments control the global economy. But the campaigns of our politicians are funded by the ultra-wealthy, the big banks and the large corporations that they control. Others would tell you that the Federal Reserve and the rest of the central banks around the world control the global economy. But the truth is that the Federal Reserve was established by the bankers and for the benefit of the bankers. As you will see below, at the very core of the global economy there exists a “super-entity” of financial institutions that control an almost unimaginable amount of wealth and power. These financial institutions and the ultra-wealthy individuals behind them are really the ones that are pulling all the strings. In this world money equals power, and the borrower is the servant of the lender. When you follow the pyramid all the way to the top, it begins to become very clear who really is in control.

In business schools all over America today, instead of dreaming of starting new businesses and contributing something positive to society, most business students are dreaming of going to Wall Street and getting rich. But Wall Street doesn’t actually create or build anything of value for society. Instead, the bankers make most of their profits by essentially pushing money and paper around. In a recent article, Chris Martenson commented on this…

“Today, some of the most celebrated individuals and institutions are ensconced within the financial industry; in banks, hedge funds, and private equity firms. Which is odd because none of these firms or individuals actually make anything, which society might point to as additive to our living standards. Instead, these financial magicians harvest value from the rest of society that has to work hard to produce real things of real value.

While the work they do is quite sophisticated and takes a lot of skill, very few of these firms direct capital to new efforts, new products, and new innovations. Instead they either trade in the secondary markets for equities, bonds, derivatives, and the like, which perform the ‘service’ of moving paper from one location to another while generating ‘profits’. Or, in the case of banks, they create money out of thin air and lend it out – at interest of course.”

But just because they aren’t adding much value to society does not mean that these big banks are not extremely powerful. In fact, anyone that underestimates that power of these monolithic financial institutions is being quite foolish.

A team of researchers at the Swiss Federal Institute of Technology in Zurich studied the relationships between 37 million companies and investors worldwide, and what they found was absolutely stunning.

What they discovered is that there is a “super-entity” of just 147 very tightly knit companies that controls 40 percent of the entire network…

When the team further untangled the web of ownership, it found much of it tracked back to a super-entity of 147 even more tightly knit companies – all of their ownership was held by other members of the super-entity – that controlled 40 per cent of the total wealth in the network. “In effect, less than 1 per cent of the companies were able to control 40 per cent of the entire network,” says Glattfelder. Most were financial institutions. The top 20 included Barclays Bank, JPMorgan Chase & Co, and The Goldman Sachs Group.

So exactly who are the companies that are at the core of this “super-entity”?

Well, almost all of them are banks or financial institutions. The following is a list of the 50 “most connected” companies from the study…

1. Barclays plc

2. Capital Group Companies Inc (Investment Management)

3. FMR Corporation (Financial Services)

4. AXA (Investments & Life Insurance)

5. State Street Corporation (Investment Management)

6. JP Morgan Chase & Co (Bank)

7. Legal & General Group plc (Investments & Life Insurance)

8. Vanguard Group Inc (Investment Management)

9. UBS AG (Bank)

10. Merrill Lynch & Co Inc (Bank)

11. Wellington Management Co LLP (Investment Management)

12. Deutsche Bank AG (Bank)

13. Franklin Resources Inc (Investment Management)

14. Credit Suisse Group (Bank)

15. Walton Enterprises LLC

16. Bank of New York Mellon Corp (Bank)

17. Natixis (Investment Management)

18. Goldman Sachs Group Inc (Bank)

19. T Rowe Price Group Inc (Investment Management)

20. Legg Mason Inc (Investment Management)

21. Morgan Stanley (Bank)

22. Mitsubishi UFJ Financial Group Inc (Bank)

23. Northern Trust Corporation (Investment Management)

24. Société Générale (Bank)

25. Bank of America Corporation (Bank)

26. Lloyds TSB Group plc (Bank)

27. Invesco plc (Investment mgmt) 28. Allianz SE 29. TIAA (Investments & Insurance)

30. Old Mutual Public Limited Company (Investments & Insurance)

31. Aviva plc (Insurance)

32. Schroders plc (Investment Management)

33. Dodge & Cox (Investment Management)

34. Lehman Brothers Holdings Inc* (Bank)

35. Sun Life Financial Inc (Investments & Insurance)

36. Standard Life plc (Investments & Insurance)

37. CNCE

38. Nomura Holdings Inc (Investments and Financial Services)

39. The Depository Trust Company (Securities Depository)

40. Massachusetts Mutual Life Insurance

41. ING Groep NV (Bank, Investments & Insurance)

42. Brandes Investment Partners LP (Financial Services)

43. Unicredito Italiano SPA (Bank)

44. Deposit Insurance Corporation of Japan (Owns a lot of banks’ shares in Japan)

45. Vereniging Aegon (Investments & Insurance)

46. BNP Paribas (Bank)

47. Affiliated Managers Group Inc (Owns stakes in 27 money management firms)

48. Resona Holdings Inc (Banking Group in Japan)

49. Capital Group International Inc (Investments and Financial Services)

50. China Petrochemical Group Company

Are you starting to get the idea?

The global economy truly is completely dominated by banks and other financial institutions.

In the United States, the big banks are not just content to own other companies anymore. Now, some of our largest banks are actually starting to directly get into businesses such as “electric power production, oil refining and distribution, owning and operating of public assets such as ports and airports, and even uranium mining”. The following is an excerpt from a letter that several members of the U.S. Congress recently sent to Federal Reserve Chairman Ben Bernanke…

“We write in regards to the expansion of large banks into what had traditionally been non-financial commercial spheres. Specifically, we are concerned about how large banks have recently expanded their businesses into such fields as electric power production, oil refining and distribution, owning and operating of public assets such as ports and airports, and even uranium mining.

Here are a few examples. Morgan Stanley imported 4 million barrels of oil and petroleum products into the United States in June, 2012. Goldman Sachs stores aluminum in vast warehouses in Detroit as well as serving as a commodities derivatives dealer. This “bank” is also expanding into the ownership and operation of airports, toll roads, and ports. JP Morgan markets electricity in California.

In other words, Goldman Sachs, JP Morgan, and Morgan Stanley are no longer just banks – they have effectively become oil companies, port and airport operators, commodities dealers, and electric utilities as well. This is causing unforeseen problems for the industrial sector of the economy. For example, Coca Cola has filed a complaint with the London Metal Exchange that Goldman Sachs was hoarding aluminum. JP Morgan is currently being probed by regulators for manipulating power prices in California, where the “bank” was marketing electricity from power plants it controlled. We don’t know what other price manipulation could be occurring due to potential informational advantages accruing to derivatives dealers who also market and sell commodities. The long shadow of Enron could loom in these activities.”

This week, Goldman Sachs has been facing allegations that it has cost American consumers billions of dollars by manipulating the price of aluminum. The following is from an article that was posted on CNBC…

“Hundreds of millions of times a day, thirsty Americans open a can of soda, beer or juice. And every time they do it, they pay a fraction of a penny more because of a shrewd maneuver by Goldman Sachs and other financial players that ultimately costs consumers billions of dollars.

The story of how this works begins in 27 industrial warehouses in the Detroit area where Goldman stores customers’ aluminum. Each day, a fleet of trucks shuffles 1,500-pound bars of the metal among the warehouses. Two or three times a day, sometimes more, the drivers make the same circuits. They load in one warehouse. They unload in another. And then they do it again.

This industrial dance has been choreographed by Goldman to exploit pricing regulations set up by an overseas commodities exchange, an investigation by The New York Times has found. The back-and-forth lengthens the storage time. And that adds many millions a year to the coffers of Goldman, which owns the warehouses and charges rent to store the metal. It also increases prices paid by manufacturers and consumers across the country.”

If that sounds shady to you, that is because it is shady.

But as the big banks continue to gain even more power in our society, this kind of thing will become even more common.

So what can we do about it?

Not much.

Do you think that the media will tell us the truth about all of this? I wouldn’t count on it. At this point, there are just six giant media corporations that control more than 90 percent of the news and entertainment that you see on your television. And those six giant media corporations are very hesitant to do anything that will damage their corporate owners or their corporate advertisers.

Do you think that our politicians will do anything about all of this? I wouldn’t count on it. In national elections, the candidate that raises more money wins more than 80 percent of the time. Our politicians know where their bread is buttered, and as history has shown most of them are very good to the guys with the big checkbooks.

As I said at the top of this article, money is power, and according to a report that was released last summer, the global elite have up to 32 TRILLION dollars stashed in offshore banks around the globe.

The global economy belongs to them. We are just living in it.

But hopefully if enough people start waking up, someday we will see some significant changes.

One of my favorite musical artists of all-time, Michael W. Smith, once wrote a song that contained the following lyrics…

“Tell me, how long will we grovel at the feet of wealth and power?

Tell me, how long will we bow down to that golden calf, now?

(How long will be too long)”

Will the people of the world ever get sick and tired of the overwhelming power of the big banks and start demanding changes?

That is a very good question.

http://theeconomiccollapseblog.com/archives/tag/super-entity