Тема 7. Коммуникация и психическое состояние личности

Что можно почитать по теме

1. Немов, Р.С. Психология : учебник для студентов высш. пед. учеб. заведений : в 3 кн. / Р. С. Немов. – 4-е изд. – М. : Гуманит. издат. центр ВЛАДОС, 2003. – Кн. 1 : Общие основы психологии. – 688 с. – Гл. 18. Эмоции.

2. Маклаков, А. Г. Общая психология / А. Г. Маклаков. – СПб. : Питер, 2001. – 592 с. – Гл. 16. Эмоции; Гл. 18. Адаптация человека и функциональное состояние организма; Гл. 19. Эмоциональный стресс и регуляция эмоциональных состояний.

3. Вербина, Г. Г. Стресс и управление эмоциональным состоянием / Г. Г. Вербина // Новости науки и техники. Сер.: Медицина. Медицина катастроф. Служба медицины катастроф. – 2007. – № 1. – С. 298–298.

4. Щербатых, Ю. В. Общая психология. Завтра экзамен / Ю. В. Щербатых. – СПб. : Питер, 2008. – 272 с. – Раздел 13. Эмоциональная сфера человека; Раздел 14. Психические состояния; Раздел 15. Психологический стресс.

5. Столяренко, Л. Д. Основы психологии / Л. Д. Столяренко. – 3-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д, 2000. – 672 с. – Гл. 5. Общее и индивидуальное в психике человека, типологии личности.

6. Теория фрустрации С. Розенцвейга // PSYERA. Гуманитарно-правовой портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://psyera.ru/6027/teoriya-frustracii-s-rozencveyga. – Дата доступа : 30.11.14.

Задание 3. Ученые выделяют несколько причин, вызывающих фрустрацию. Что, на ваш взгляд, может послужить примером каждой из приведенных ниже возможных причин фрустрации?

1. Лишения – отсутствие необходимых средств для достижения цели или удовлетворения потребности.

2. Потери – утрата предметов или объектов, ранее удовлетворяющих потребности.

3. Конфликт – одновременное существование двух несовместимых друг с другом побуждений, амбивалентных чувств или отношений.

Задание 4. Различают несколько типов реакций человека в ситуации фрустрации. Какой из них, по вашему мнению, является самым распространенным (опасным, рациональным)?

1. Агрессивность. Является атакой либо непосредственно на фрустрирующее препятствие, либо на объект (предмет), выступающий в виде замещения (что попало «под горячую руку»). Агрессивные реакции могут быть направлены как на другого человека («козел отпущения»), так и на самого себя («рвать на себе волосы», «стучать головой об стенку»). Обвинения, саркастические замечания, грубое обращение, получение отказа и даже сломанные авторучка или телефон способствуют возникновению фрустрации. Реакцией в виде агрессии может быть словесный отпор, оскорбление, физические нападки на человека или объект.

2. Отступление и уход (отказ от деятельности, апатия). Отступление обычно сопровождается какой-либо компенсацией. Оно может быть физическим (ретировка перед лицом сильного противника) или психологическим (признание человеком своей неправоты). Также различают сдерживание (осознанное отступление) и подавление (неосознанное отступление). Часто человек «уходит» от проблем, используя определенные стратегии психологических защит. Наиболее продуктивными из них являются:

· сублимация – защитный механизм, дающий возможность человеку в целях адаптации изменить свои импульсы таким образом, чтобы их можно было выражать посредством социально приемлемых мыслей или действий;

· рационализация – использование интеллектуальных способностей для оправдания своего поведения;

· фантазия – когда в качестве заместителей удовлетворения используются образы (человек уходит в мир грез, мечтаний, сновидений).

3. Регрессия (замена трудной задачи более легкой) – это возврат к шаблону (поведению), который сформировался значительно раньше (возможно, в детстве), что когда-то позволяло удовлетворить потребности и испытать удовольствие. В этом случае взрослые часто начинают вести себя, как дети – отказываются от еды после ссоры, перестают общаться, обижаются, ждут чуда, которое им поможет разрешить данную ситуацию.